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招聘: 客服专员

泉州市 经验: 学历:中专
岗位职责: 1. 客户信息收集存档、统计分析、更新维护; 2. 接听和记录客户反馈信息,协调售后相关人员处理,进行分析统计及跟踪回访; 3. 负责客户来店满意度调查; 4. 配合公司作好各种咨询、服务、促销、宣传活动。 岗位要求: 1.女性,性格外向; 2.中专以上学历; 3.口齿伶俐,语言表达能力强 ; 4.有4S店相关岗位经验或电话销售经验者优先。


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